Bí Quyết Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Từ Lượt Xem Sang Đơn Hàng Bán Hàng Shopee

Khi bán hàng trên Shopee, không ít nhà bán gặp tình trạng: sản phẩm có lượt xem cao nhưng đơn hàng thấp. Điều này chứng tỏ tỷ lệ chuyển đổi của gian hàng đang chưa hiệu quả.

Vậy làm sao để biến khách xem thành khách mua? Hãy cùng khám phá ngay những bí quyết giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi trên Shopee, nâng cao doanh thu và hiệu quả kinh doanh của bạn.

1. Tối Ưu Trang Sản Phẩm – Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Ngay Từ Cái Nhìn Đầu Tiên

Trang sản phẩm là nơi khách đưa ra quyết định mua hàng. Vì vậy, hãy tập trung tối ưu các yếu tố quan trọng:

• Tiêu đề chuẩn SEO: Rõ ràng, chứa từ khóa tìm kiếm.
  Ví dụ: “Áo thun nam form rộng cotton 100% | Hàng xuất khẩu cao cấp”

• Hình ảnh chất lượng cao: Có ít nhất 5 ảnh và 1 video, thể hiện đủ góc cạnh sản phẩm, kèm ảnh thực tế.

• Mô tả chi tiết, có cấu trúc: Trình bày rõ ràng thành phần, công dụng, hướng dẫn sử dụng, chính sách đổi trả.

• Giá cả cạnh tranh, có ưu đãi: Kèm voucher riêng, Freeship Extra để tăng hấp dẫn.

💡 Áp dụng mô hình AIDA (Attention – Interest – Desire – Action) trong phần mô tả sản phẩm sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể.

2. Tăng Niềm Tin – Chìa Khóa Nâng Chuyển Đổi Hiệu Quả

Khách hàng thường dựa vào đánh giá và phản hồi của người mua trước để quyết định có mua hay không. Do đó:

• Khuyến khích khách hàng đánh giá 5 sao bằng mã giảm giá cho lần sau.

• Chủ động inbox xin đánh giá từ khách hài lòng.

• Ghim feedback đẹp vào mô tả sản phẩm để tạo sự tin cậy.

🎁 Gợi ý: Đầu tư vào đóng gói chỉn chu, tặng quà nhỏ để gây ấn tượng và tăng đánh giá tích cực – yếu tố quan trọng giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

3. Chăm Sóc Khách Hàng Chuyên Nghiệp – Tăng Tỷ Lệ Chốt Đơn

Khách hàng thường muốn được tư vấn nhanh chóng. Việc phản hồi kịp thời sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng chuyển đổi thành đơn hàng:

• Cài đặt app Shopee Seller để không bỏ lỡ tin nhắn.

• Soạn sẵn mẫu tin nhắn trả lời tự động cho các câu hỏi thường gặp.

• Đào tạo nhân sự tư vấn nhanh, đúng nhu cầu và lịch sự.

💬 Thống kê cho thấy: 80% khách sẽ mua nếu được phản hồi kịp thời và đúng trọng tâm.

4. Áp Dụng Combo – Upsell – Cross-sell Để Tăng Giá Trị Đơn Hàng

Một trong những cách tăng khả năng chuyển đổi là làm cho khách cảm thấy họ đang mua được nhiều hơn với chi phí ít hơn:

• Tạo combo tiết kiệm: Mua 2 sản phẩm giá tốt hơn.

• Gợi ý sản phẩm liên quan theo bộ: áo + quần + nón cùng tông.

• Mua kèm deal sốc: Giảm giá phụ kiện khi mua cùng sản phẩm chính.

🎯 Khách được lợi, bạn tăng doanh số – đôi bên cùng có lợi.

5. Tham Gia Các Chương Trình Khuyến Mãi Shopee Đúng Thời Điểm

Để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, hãy chủ động tham gia các chiến dịch khuyến mãi của Shopee vào các dịp cao điểm:

• Flash Sale, Deal Sốc, Ưu Đãi Người Theo Dõi

• Kết hợp giảm giá + freeship + voucher để tăng sức cạnh tranh.

🔍 Lưu ý: Luôn tính toán biên lợi nhuận kỹ lưỡng, tránh giảm giá quá mức dẫn đến thua lỗ.

6. Theo Dõi Phân Tích – Điều Chỉnh Để Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Liên Tục

Shopee có công cụ “Hiệu quả sản phẩm” giúp bạn theo dõi chuyển đổi của từng mặt hàng:

• Lượt xem → Thêm vào giỏ → Đơn hàng → Chuyển đổi

• Phân tích sản phẩm có nhiều lượt xem nhưng ít đơn để điều chỉnh hình ảnh, giá, mô tả.

• Tập trung nhân rộng những sản phẩm có khả năng chuyển đổi cao.

📊 Mỗi tuần nên dành ít nhất 1 buổi để đánh giá và tối ưu sản phẩm dựa trên số liệu.

Kết Luận: Tỷ Lệ Chuyển Đổi Tốt – Doanh Thu Tăng Trưởng Bền Vững

Bạn không cần quá nhiều lượt truy cập – chỉ cần tối ưu tốt để biến người xem thành người mua. Hãy bắt đầu từ việc chăm chút mô tả sản phẩm, hình ảnh chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tâm và xây dựng lòng tin từ đánh giá tích cực.

Tỷ lệ chuyển đổi tăng – đồng nghĩa với doanh thu tăng – và quan trọng hơn, bạn đang xây dựng nền tảng kinh doanh bền vững.

MDECOM – Đồng Hành Cùng Nhà Bán

Bạn muốn:

✅ Tối ưu gian hàng Shopee – TikTok Shop từ A-Z
✅ Đào tạo bán hàng bài bản, thực chiến
✅ Vận hành, xử lý đơn, quảng cáo Shopee hiệu quả

👉 Liên hệ ngay với MDECOM – đối tác chiến lược giúp bạn bứt phá doanh thu trên sàn TMĐT!