Tăng đơn từ livestream Shopee: Những điều người mới cần biết

Livestream Shopee là công cụ không thể thiếu nếu bạn muốn bán được nhiều đơn hơn, tạo niềm tin và tương tác trực tiếp với khách hàng. Trong bài viết này, MDECOM sẽ giúp bạn tìm thấy những điều cần biết để tăng đơn từ livestream, từ chuẩn bị nội dung, thiết bị, đến cách giữ chân người xem và chốt đơn hiệu quả.

1. Livestream Shopee là gì? Vì sao bạn nên tận dụng?

Livestream Shopee là tính năng cho phép người bán phát sóng trực tiếp video để giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng và chốt đơn ngay trong lúc phát sóng.

Lý do bạn nên livestream:

• Tăng niềm tin: Người xem được nhìn trực tiếp sản phẩm thật.

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Có thể chốt đơn ngay khi phát sóng.

• Tăng tương tác: Người xem có thể bình luận, đặt câu hỏi tức thì.

• Ưu tiên hiển thị: Shopee ưu tiên các shop livestream trong kết quả tìm kiếm.

=> Tóm lại, nếu bạn muốn tăng đơn từ livestream, hãy đầu tư nghiêm túc vào kênh bán hàng này.

2. Những điều người mới cần biết trước khi livestream

a. Đăng ký tính năng Shopee Live

Không phải tài khoản nào cũng có sẵn tính năng livestream. Bạn cần:

• Có tài khoản người bán Shopee.

• Đăng ít nhất 1 sản phẩm đang hoạt động.

• Đăng ký và bật Shopee Live qua Shopee Seller Center hoặc Shopee App.

b. Lên kế hoạch trước khi phát sóng

Người mới thường “bật lên là nói đại”. Đây là sai lầm lớn. Một livestream Shopee hiệu quả cần có kế hoạch:

• Mục tiêu: Giới thiệu sản phẩm mới, xả hàng, tăng follow…

• Danh sách sản phẩm: Ưu tiên hàng đang chạy chương trình giảm giá.

• Kịch bản livestream: Gồm giới thiệu, tư vấn, minigame, chốt đơn.

3. Chuẩn bị trước khi livestream Shopee: Thiết bị & không gian

Đừng để chất lượng hình ảnh – âm thanh ảnh hưởng đến uy tín của bạn.

Thiết bị cần có:

• Điện thoại: Camera rõ nét, pin tốt.

• Chân đế: Giúp cố định hình ảnh, tránh rung lắc.

• Micro ngoài (nếu có): Giúp âm thanh rõ hơn.

• Đèn livestream: Hạn chế bóng tối, tăng độ sáng khuôn mặt và sản phẩm.

Không gian livestream:

• Phông nền gọn gàng, màu sắc trung tính.

• Ánh sáng đủ sáng, tránh chói.

• Không ồn ào, hạn chế tiếng tạp âm.

➡ Mẹo: Sử dụng app test livestream trước để kiểm tra âm thanh, hình ảnh.

4. Cách livestream Shopee hiệu quả cho người mới

a. Mở đầu thu hút

3 giây đầu tiên quyết định người xem có ở lại hay không.

Gợi ý:

• “Hôm nay shop sale cực sốc 50% – free ship toàn quốc!”

• “Mở live là có quà – comment số điện thoại nhận mã giảm giá ngay!”

b. Giới thiệu sản phẩm mạch lạc

• Tên sản phẩm

• Công dụng nổi bật

• Giá ưu đãi khi mua trong livestream

• So sánh với giá gốc, tạo cảm giác “chốt đơn ngay kẻo lỡ”

• Đọc bình luận, trả lời thắc mắc ngay

Lưu ý: Đưa thông tin khuyến mãi lên đầu livestream – đừng để cuối mới nói.

c. Kêu gọi hành động liên tục

• “Ai cần sản phẩm này, comment chữ MUA nhé!”

• “Chốt đơn 10 cái đầu tiên tặng thêm quà!”

• “Ai đang xem, thả tim giúp shop tăng đề xuất nha!”

d. Tạo minigame trong livestream

Gợi ý trò chơi đơn giản:

• Dự đoán giá sản phẩm

• Comment nhanh theo yêu cầu

• Quay số may mắn theo số đơn

Minigame giúp giữ chân người xem, tăng sự phấn khích, tăng đơn từ livestream Shopee hiệu quả.

5. Cách tăng tương tác và tăng đơn từ livestream

a. Đăng thông báo trước khi livestream SHopee

• Tạo bài post trên Shopee Feed, Facebook, Zalo trước 1–2 giờ.

• Gửi tin nhắn “Sắp live rồi, nhớ vào xem nhận quà!” cho người follow.

b. Sử dụng chương trình khuyến mãi hấp dẫn

• Voucher chỉ áp dụng khi mua trong livestream.

• Giảm giá “sốc” chỉ trong khung giờ livestream.

• Miễn phí vận chuyển đơn từ 0đ.

➡ Tác động đến hành vi mua ngay.

c. Tương tác thật – không phát lại video

Shopee không khuyến khích phát lại livestream cũ. Vì vậy:

• Luôn livestream thật.

• Đọc tên người bình luận, trả lời chi tiết.

• Tạo cảm giác “người thật việc thật”, giúp tăng uy tín.

6. Sau livestream: Làm gì để giữ khách & tăng đơn tiếp theo?

a. Gửi tin nhắn chăm sóc

• “Cảm ơn bạn đã xem livestream, đây là mã giảm giá riêng dành cho bạn.”

• “Bạn bỏ lỡ sản phẩm này hôm qua, hôm nay shop live lại nha!”

b. Ghim lại livestream Shopee trên gian hàng

• Shopee cho phép gắn video live cũ vào sản phẩm – tăng tỉ lệ xem → mua.

c. Phân tích số liệu Shopee Live

Bạn cần theo dõi:

• Bao nhiêu người xem?

• Bao nhiêu bình luận?

• Bao nhiêu đơn được chốt?

• Khách mua đến từ livestream hay không?

Dựa vào đó bạn biết nên cải thiện điểm nào: nội dung, cách giới thiệu, hay sản phẩm chưa đủ hấp dẫn.

7. Lỗi người mới thường gặp khi livestream Shopee

• Không lên kịch bản trước: Dễ nói lan man, người xem thoát live nhanh.
• Không giới thiệu sản phẩm rõ ràng: Người xem không hiểu công dụng, khó chốt đơn.
• Không tương tác với bình luận: Người xem cảm thấy bị bỏ rơi, rời live.
• Phát lại livestream cũ: Shopee đánh giá thấp, không đề xuất.

8. Kết luận

Livestream Shopee là công cụ bán hàng cực mạnh nếu bạn biết cách tận dụng. Đặc biệt với người mới, việc nắm rõ cách livestream hiệu quả, biết tăng tương tác, chốt đơn thông minh và chăm sóc khách sau live sẽ giúp bạn tăng đơn từ livestream một cách bền vững.

Hãy nhớ: Không cần quá chuyên nghiệp, nhưng phải có chiến lược rõ ràng.