6 Bước bán hàng trên Tiktok shop đơn giản, hiệu quả

TikTok Shop đang trở thành một trong những kênh bán hàng đầy tiềm năng với lượng người dùng khổng lồ. Trong bối cảnh thương mại điện tử đang bùng nổ, việc bán hàng trên TikTok Shop không chỉ giúp người bán tiếp cận với hàng triệu khách hàng mà còn dễ dàng xây dựng thương hiệu qua những video sáng tạo.

Nếu bạn đang muốn tận dụng nền tảng này nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, bài viết dưới đây MDECOM sẽ hướng dẫn bạn 6 bước bán hàng trên TikTok Shop đơn giản, hiệu quả.

Tìm hiểu Tiktok shop là gì?

TikTok là một ứng dụng mạng xã hội được phát triển bởi ByteDance, ra mắt vào tháng 9 năm 2016. Nền tảng này chuyên chia sẻ video ngắn với nội dung sáng tạo, kiến thức, và khoảnh khắc đáng quý trong cuộc sống. Với cách thức hoạt động độc đáo, TikTok đã trở thành mạng xã hội có lượt tải nhiều nhất vào năm 2018, đặc biệt được giới trẻ ưa chuộng.

Nhận thấy tiềm năng từ lượng người dùng lớn, TikTok đã giới thiệu TikTok Shop, nơi người bán có thể đăng tải thông tin và video quảng bá sản phẩm để người dùng có thể mua sắm trực tiếp qua nền tảng này.

6 bước bán hàng trên Tiktok Shop đơn giản, hiệu quả

Xây dựng kênh Tiktok cá nhân cho việc bán hàng

Trước khi tiến hành bán hàng trên TikTok Shop, bạn cần tạo dựng một tài khoản TikTok cá nhân với hình ảnh chuyên nghiệp và hướng đến khách hàng mục tiêu.

Các bước để tạo kênh Tiktok bán hàng như sau:

• Bước 1: Tải ứng dụng TikTok từ App Store hoặc Google Play Store hoặc truy cập trực tiếp qua trang web TikTok.
• Bước 2: Chọn “Đăng ký tài khoản” và nhập thông tin cá nhân của bạn.
• Bước 3: Tạo ID TikTok dễ nhớ và liên quan đến sản phẩm mà bạn sẽ bán.
• Bước 4: Cập nhật hồ sơ cá nhân bằng cách thêm hình đại diện, thông tin mô tả và liên kết liên quan đến cửa hàng của bạn.

Lưu ý khi xây dựng kênh Tiktok cá nhân:

• Chọn tên tài khoản dễ nhớ và gần gũi với sản phẩm.
• Mô tả ngắn gọn về cửa hàng hoặc loại sản phẩm mà bạn đang bán.
• Hình đại diện nên được đầu tư để thể hiện sự chuyên nghiệp.

Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn đã có 1 tài khoản Tiktok cá nhân và sẵn sàng bước vào hành trình bán hàng trên Tiktok Shop.

Đăng ký tài khoản Tiktok shop

Khi đã có tài khoản cá nhân, bạn cần đăng ký tài khoản TikTok Shop. Tài khoản này cho phép bạn tải lên sản phẩm và quản lý các đơn hàng trực tiếp trên nền tảng.

Thực hiện đăng ký tài khoản Tiktok Shop theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập trang web chính thức của TikTok Shop tại địa chỉ shop.tiktok.com.
• Bước 2: Nhấn vào nút “Đăng ký tài khoản”.
• Bước 3: Nếu bạn chưa có tài khoản TikTok Shop, bạn có thể đăng ký bằng số điện thoại hoặc email của mình.
• Bước 4: Đăng nhập vào tài khoản TikTok Shop và cập nhật thông tin cửa hàng của bạn, bao gồm tên cửa hàng, địa chỉ và các thông tin liên quan khác.
• Bước 5: Hoàn thành việc xác minh thông tin và đợi TikTok phê duyệt.

Việc đăng ký Tiktok Shop rất đơn giản và nhanh chóng. Ngày sau khi thông tin cửa hàng của bạn được xác minh, bạn có thể bắt đầu đăng tải sản phẩm để bán.

Lựa chọn sản phẩm để bán trên Tiktok shop

Sản phẩm chính là yếu tố quan trọng nhất khi bán hàng trên TikTok Shop. Để thành công, bạn cần lựa chọn sản phẩm phù hợp với xu hướng và nhu cầu của khách hàng trên nền tảng này.

Các sản phẩm phổ biến trên Tiktok shop:

• Mỹ phẩm: Là một trong những sản phẩm được yêu thích nhất bởi lượng người dùng TikTok đa số là giới trẻ, quan tâm đến làm đẹp.
• Đồ ăn, thức uống: Những video review đồ ăn, thức uống hấp dẫn luôn thu hút lượng lớn người xem.
• Thời trang: Quần áo, phụ kiện thời trang luôn nằm trong top những sản phẩm bán chạy trên TikTok.
• Đồ handmade: Sản phẩm sáng tạo, độc đáo, dễ gây ấn tượng với người xem.

Làm sao để lựa chọn sản phẩm bán hàng trên Tiktok shop hiệu quả?

• Theo dõi các video trending và xác định sản phẩm liên quan đến xu hướng.
• Tham khảo những sản phẩm được bán nhiều và có đánh giá tốt trên TikTok Shop.
• Đảm bảo sản phẩm của bạn có chất lượng cao và đáp ứng nhu cầu thực sự của khách hàng.

Tạo video bán hàng sáng tạo trên Tiktok shop

Nền tảng TikTok dựa vào video để thu hút sự chú ý, vì vậy việc tạo ra những video bán hàng sáng tạo là điều cần thiết để thành công trong việc bán hàng trên TikTok Shop. Các bước tạo video bán hàng như sau:

• Lên kịch bản: Nội dung video nên tập trung vào sản phẩm và cách nó có thể giúp ích cho khách hàng. Đừng quên tạo những khoảnh khắc thú vị để tăng tính tương tác.
• Chọn người mẫu: Nếu có thể, hãy chọn những người mẫu xinh đẹp, phong cách và gần gũi với đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Chuẩn bị dụng cụ: Sử dụng điện thoại có camera tốt, chân đỡ và đèn chiếu sáng để tạo ra những video chuyên nghiệp.
• Chọn nhạc nền: Nhạc nền phù hợp sẽ giúp video của bạn trở nên sống động và hấp dẫn hơn.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các hiệu ứng đặc biệt và tính năng chỉnh sửa của TikTok để làm cho video của mình nổi bật và thu hút người xem.

Tối ưu nội dung bằng cách sử dụng Hashtag và caption

Hashtag và caption đóng vai trò quan trọng trong việc giúp video của bạn tiếp cận đến nhiều người hơn. Để thành công khi bán hàng trên TikTok Shop, bạn cần biết cách sử dụng những yếu tố này một cách thông minh.

Cách viết caption hiệu quả cho video bán hàng:

• Nội dung ngắn gọn, súc tích: Hãy đảm bảo rằng caption của bạn truyền tải đầy đủ thông tin mà không quá dài dòng.
• Sử dụng từ khóa liên quan đến sản phẩm: Từ khóa chính và từ khóa phụ về sản phẩm nên được đưa vào caption.
• Gắn hashtag: Đừng quên sử dụng hashtag liên quan đến sản phẩm của bạn để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng. Ví dụ, nếu bạn bán mỹ phẩm, hãy sử dụng các hashtag như #MyPham, #LamDep, #SkinCare.

Ví dụ: “Nếu bạn đang tìm kiếm một dòng mỹ phẩm giúp làm sáng da tự nhiên, đây là lựa chọn hoàn hảo! 🌸 Sản phẩm #MyPham của chúng tôi đã được rất nhiều khách hàng tin dùng. Đặt hàng ngay hôm nay tại TikTok Shop để nhận ưu đãi đặc biệt! 💄”

Quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng

Cuối cùng, để bán hàng trên TikTok Shop hiệu quả, bạn cần biết cách quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng tốt. Điều này không chỉ giúp bạn duy trì lòng tin của khách hàng mà còn tạo điều kiện để họ quay lại mua hàng nhiều lần.

Quản lý đơn hàng trên Tiktok Shop:

• Theo dõi đơn hàng: Sau khi khách hàng đặt hàng, bạn cần cập nhật tình trạng đơn hàng liên tục để khách hàng cảm thấy yên tâm.
• Xử lý đơn hàng nhanh chóng: Đảm bảo rằng bạn giao hàng đúng thời gian quy định và xử lý bất kỳ vấn đề nào liên quan đến đơn hàng một cách nhanh chóng.

Chăm sóc khách hàng:

• Giao tiếp cởi mở: Luôn trả lời câu hỏi và phản hồi từ khách hàng nhanh chóng.
• Đánh giá và phản hồi tích cực: Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực về sản phẩm của bạn và chú ý đến những ý kiến phản hồi để cải thiện dịch vụ.

Lợi ích của việc bán hàng trên Tiktok Shop

TikTok Shop không chỉ là một nền tảng bán hàng mới mà còn mang lại rất nhiều lợi ích cho người bán:

• Tiếp cận khách hàng lớn: Với hàng triệu người dùng hoạt động mỗi ngày, TikTok mang lại cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng mà không phải nền tảng nào cũng có.
• Quảng cáo miễn phí qua video: Video trên TikTok dễ dàng trở nên viral, giúp sản phẩm của bạn tiếp cận với nhiều người mà không cần tốn nhiều chi phí.
• Phí bán hàng thấp: TikTok Shop chỉ thu phí từ 4% trên mỗi đơn hàng, giúp người bán tối ưu hóa lợi nhuận.

Với 6 bước bán hàng trên TikTok Shop đơn giản, hiệu quả được đề cập trong bài viết này, hy vọng bạn đã có cái nhìn tổng quan và biết cách bắt đầu hành trình kinh doanh của mình trên nền tảng TikTok. Hãy tận dụng sức mạnh của TikTok để tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ và phát triển cửa hàng của bạn.