Cách livestream bán hàng Tiktok cho người mới

Một trong những cách tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất trên TikTok hiện nay là livestream bán hàng TikTok. Bằng cách sử dụng livestream, người bán có thể tương tác trực tiếp với khách hàng, giới thiệu sản phẩm chi tiết và tạo nên sự tin tưởng. Nếu bạn mới bắt đầu và muốn biết cách livestream TikTok, MDECOM sẽ hướng dẫn bạn từ A đến Z trong bài viết này.

Livestream bán hàng trên Tiktok là gì?

Livestream bán hàng là hình thức phát sóng trực tiếp, nơi người bán có thể tương tác với người xem theo thời gian thực. Trên TikTok, bạn có thể sử dụng tính năng livestream để giới thiệu sản phẩm, trả lời thắc mắc của khách hàng và chốt đơn hàng ngay trong lúc phát sóng. Livestream bán hàng TikTok đã trở thành một xu hướng bán hàng mới, thu hút sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh online.

Lợi ích của livestream bán hàng Tiktok

Livestream bán hàng trên TikTok mang lại rất nhiều lợi ích cho người kinh doanh, đặc biệt là người mới. Dưới đây là một số lợi ích nổi bật:

• Tăng tính tương tác với khách hàng: Khác với các hình thức bán hàng khác, livestream cho phép bạn tương tác trực tiếp với khách hàng trong thời gian thực, từ đó xây dựng lòng tin và tạo mối quan hệ tốt hơn.
• Giới thiệu sản phẩm chi tiết hơn: Trong livestream, bạn có thể dễ dàng giới thiệu sản phẩm của mình một cách trực quan, chi tiết. Khách hàng có thể thấy rõ hình ảnh, cách sử dụng và các tính năng nổi bật của sản phẩm.
• Chốt đơn hàng ngay lập tức: Livestream bán hàng TikTok có tích hợp tính năng giúp khách hàng đặt hàng ngay trong lúc xem, giúp tối ưu hóa quy trình mua sắm và tăng khả năng chốt đơn.
• Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Livestream giúp bạn tiếp cận nhiều người mà không cần phải đầu tư nhiều vào quảng cáo trả phí. Nếu nội dung livestream đủ thu hút, TikTok sẽ ưu tiên hiển thị video của bạn đến nhiều người dùng hơn.

Điều kiện để livestream bán hàng trên Tiktok

Trước khi bắt đầu buổi livestream, bạn cần đảm bảo rằng tài khoản của mình đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Số lượng người theo dõi (followers): Tài khoản TikTok của bạn phải có ít nhất 1.000 người theo dõi. Đây là điều kiện bắt buộc để kích hoạt tính năng livestream trên TikTok.
• Độ tuổi: Người dùng cần từ 16 tuổi trở lên để có thể livestream. Nếu bạn muốn sử dụng tính năng quà tặng ảo từ người xem, bạn cần phải từ 18 tuổi trở lên.
• Khu vực hỗ trợ: Tính năng livestream hiện chưa hỗ trợ tại tất cả các quốc gia. Do đó, bạn cần kiểm tra xem tài khoản TikTok của mình có thể livestream được hay không.

Chuẩn bị trước khi livestream bán hàng Tiktok

Để có một buổi livestream thành công, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng từ nội dung, trang thiết bị đến không gian quay. Dưới đây là những bước chuẩn bị cơ bản trước khi livestream bán hàng TikTok:

Lên kịch bản livestream

Kịch bản là yếu tố quyết định đến sự chuyên nghiệp và mạch lạc của buổi livestream. Bạn cần xác định trước những nội dung chính sẽ nói trong livestream như: giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi của khách hàng, các chương trình khuyến mãi,… Điều này sẽ giúp bạn tránh được tình trạng “bí” nội dung hoặc lan man trong buổi phát sóng.

Chuẩn bị sản phẩm

Trước khi livestream, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị đầy đủ các sản phẩm sẽ giới thiệu. Nếu có nhiều sản phẩm khác nhau, hãy sắp xếp chúng theo thứ tự để dễ dàng giới thiệu và chốt đơn.

Thiết bị quay

Để có một buổi livestream chất lượng, bạn cần đầu tư vào thiết bị quay như điện thoại có camera tốt, giá đỡ điện thoại (tripod) và ánh sáng đầy đủ. Một buổi livestream rõ nét, ánh sáng đẹp sẽ thu hút sự chú ý của người xem nhiều hơn.

Không gian livestream

Chọn một không gian livestream thoải mái, không bị nhiễu bởi tiếng ồn xung quanh. Không gian càng chuyên nghiệp, càng thể hiện được sự chỉn chu và uy tín của bạn trong mắt khách hàng.

Thông báo trước thời gian livestream

Trước khi livestream, hãy thông báo cho người theo dõi của bạn biết thời gian cụ thể. Bạn có thể đăng video ngắn thông báo, hoặc sử dụng các nền tảng mạng xã hội khác để thông tin đến khách hàng về buổi livestream sắp tới.

Hướng dẫn cách livestream bán hàng Tiktok chi tiết cho người mới

Sau khi đã chuẩn bị xong, bạn có thể bắt đầu livestream bán hàng theo các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Tiktok

Trước tiên, bạn cần mở ứng dụng TikTok trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của mình.

• Bước 2: Chuyển sang chế độ livestream

Ở màn hình chính của TikTok, nhấn vào biểu tượng dấu cộng (+) ở giữa dưới cùng màn hình. Sau đó, chọn “LIVE” (phát trực tiếp) ở thanh dưới cùng để chuyển sang chế độ livestream.

• Bước 3: Đặt tiêu đề cho livestream

Trước khi bắt đầu phát sóng, bạn cần đặt tiêu đề cho buổi livestream. Hãy đặt tiêu đề ngắn gọn nhưng đủ thu hút, liên quan đến sản phẩm bạn bán hoặc nội dung buổi livestream để người xem dễ nhận biết.

• Bước 4: Bắt đầu livestream

Sau khi chuẩn bị mọi thứ, bạn chỉ cần nhấn vào nút “Go Live” để bắt đầu buổi phát sóng trực tiếp. Trong quá trình livestream, hãy giữ tương tác liên tục với người xem, giới thiệu sản phẩm một cách chi tiết và trả lời thắc mắc của khách hàng.

• Bước 5: Chốt đơn hàng

Khi khách hàng thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm, hãy tận dụng cơ hội để chốt đơn ngay lập tức. Nhớ kèm theo các chương trình khuyến mãi hoặc quà tặng để kích thích người mua.

• Bước 6: Kết thúc livestream

Khi đã hoàn thành buổi livestream, nhấn nút “Kết thúc” và lưu lại video nếu bạn muốn chia sẻ hoặc tái sử dụng sau này.

Mẹo để livestream bán hàng Tiktok hiệu quả

Để buổi livestream bán hàng đạt hiệu quả cao nhất, bạn cần chú ý một số mẹo sau:

• Tạo không khí sôi động: Đừng để livestream trở nên nhàm chán. Hãy giữ không khí vui vẻ, sôi động và thu hút người xem bằng cách nói chuyện lôi cuốn, hài hước.
• Sử dụng âm nhạc: Âm nhạc là một yếu tố không thể thiếu để tạo không khí cho buổi livestream. Hãy chọn những bài nhạc bắt tai, phù hợp với nội dung. Tuy nhiên không nên bật các bài nhạc bản quyền để tránh bị Tiktok đình chỉ live.
• Khuyến khích người xem tương tác: Hãy liên tục đặt câu hỏi, mời người xem thả tim hoặc comment để tạo sự tương tác hai chiều. Bạn cũng có thể tổ chức mini game để tăng tính thú vị.
• Tạo các chương trình khuyến mãi: Đưa ra các ưu đãi đặc biệt như giảm giá trong thời gian livestream hoặc tặng quà khi mua hàng sẽ kích thích người xem chốt đơn nhanh chóng.

Những lưu ý khi livestream bán hàng Tiktok

Cuối cùng, để tránh các rắc rối không đáng có khi livestream, bạn cần lưu ý những điều sau:

• Không vi phạm chính sách cộng đồng: Hãy đảm bảo nội dung livestream của bạn không vi phạm chính sách của TikTok. Tránh những ngôn từ thô tục, hình ảnh nhạy cảm hoặc quảng bá các sản phẩm bị cấm.
• Bán sản phẩm chất lượng: Uy tín là điều quan trọng nhất trong kinh doanh. Hãy chắc chắn rằng sản phẩm của bạn có chất lượng tốt, đáp ứng đúng những gì bạn đã giới thiệu trong livestream.
• Thời lượng livestream hợp lý: Buổi livestream không nên quá dài hoặc quá ngắn. Thông thường, khoảng 30 phút đến 1 tiếng là khoảng thời gian lý tưởng.

Livestream bán hàng TikTok là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn tiếp cận hàng ngàn khách hàng tiềm năng. Với các bước hướng dẫn chi tiết từ việc chuẩn bị, lên kịch bản đến cách chốt đơn hàng, bạn hoàn toàn có thể thành công với hình thức bán hàng này. Hãy bắt đầu ngay hôm nay để nắm bắt cơ hội từ nền tảng TikTok đang phát triển mạnh mẽ!