[Cập nhật 2024] Tất tần tật về các loại phí bán hàng trên Shopee

Shopee hiện là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam, thu hút hàng triệu người dùng và nhà bán hàng. Để tối ưu hóa lợi nhuận khi kinh doanh trên Shopee, việc hiểu rõ về các loại phí bán hàng trên Shopee là rất quan trọng. Bài viết này, MDECOM sẽ cung cấp thông tin chi tiết và cập nhật về các loại phí mà nhà bán hàng phải trả khi kinh doanh trên Shopee, giúp bạn có cái nhìn toàn diện và chuẩn bị tốt hơn cho hoạt động kinh doanh của mình trong năm 2024.

1. Tổng quan về các loại phí bán hàng trên Shopee

Bán hàng trên Shopee mang lại nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng, tuy nhiên đi kèm với đó là một số khoản phí nhất định mà các nhà bán hàng phải chịu. Tùy vào từng sản phẩm và cách thức bạn sử dụng dịch vụ của Shopee, các loại phí bán hàng trên Shopee sẽ có sự khác biệt. Dưới đây là các loại phí chính mà nhà bán hàng cần lưu ý.

1.1. Phí thanh toán

Phí thanh toán là khoản phí mà Shopee thu từ các giao dịch mua bán thành công trên nền tảng. Khi khách hàng thực hiện thanh toán qua các hình thức như ví ShopeePay, thẻ ngân hàng hoặc qua các kênh thanh toán khác, Shopee sẽ thu phí thanh toán từ nhà bán hàng.

Bắt đầu từ ngày 03/07/2024, Shopee sẽ áp dụng mức Phí Thanh Toán mới là 5% (đã bao gồm VAT) cho mỗi đơn hàng hoàn tất (các đơn thuộc mục “Đã giao”) hoặc các đơn có yêu cầu Trả hàng hoàn tiền mà người bán hoặc Shopee đồng ý “Hoàn tiền ngay” (ngoại trừ trường hợp Chưa nhận được hàng). Chính sách này sẽ áp dụng cho tất cả các nhà bán hàng trên nền tảng.

Ví dụ: Nếu bạn bán một sản phẩm trị giá 1.000.000 VNĐ, mức phí thanh toán sẽ là 5% x 1.000.000 = 50.000VNĐ (đã bao gồm VAT).

1.2. Phí cố định (phí dịch vụ bán hàng Shopee)

Phí cố định là một khoản phí bán hàng trên Shopee áp dụng cho từng đơn hàng thành công, nhằm hỗ trợ chi phí duy trì và phát triển dịch vụ bán hàng chất lượng trên nền tảng.

+ Đối với nhà bán hàng không thuộc Shopee Mall

Kể từ ngày 03/07/2024, Shopee sẽ cập nhật mức Phí Cố Định là 4% (đã bao gồm VAT) áp dụng cho tất cả các nhà bán hàng. 

• Mức phí này áp dụng cho các nhà bán hàng không thuộc Shopee Mall, bất kể có tham gia gói dịch vụ hay không.
• Phí được tính trên mỗi đơn hàng thành công (nằm trong mục “Đã giao”) hoặc đơn hàng có yêu cầu Trả hàng hoàn tiền mà người bán hoặc Shopee đồng ý “Hoàn tiền ngay” (ngoại trừ trường hợp Chưa nhận được hàng).

Ví dụ: Nếu bạn bán một sản phẩm trị giá 1.000.000 VNĐ thì khoản phí cố định sẽ là 40.000 VNĐ (đã bao gồm VAT).

+ Đối với nhà bán hàng thuộc Shopee Mall

Phí cố định dành cho nhà bán hàng thuộc Shopee Mall sẽ được tính theo công thức sau:

Phí cố định = Tổng giá trị đơn hàng x Tỷ lệ phần trăm phí cố định (đã bao gồm VAT)

Trong đó:

• Tổng giá trị đơn hàng = Tổng giá bán sản phẩm – chi phí người bán tài trợ (không bao gồm phí vận chuyển và phí tài trợ của Shopee)
• Phí cố định sẽ được khấu trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi số tiền bán hàng được cộng vào Số dư Tài khoản Shopee của nhà bán hàng tại Shopee Mall.
• Mỗi ngành hàng mà Shop kinh doanh sẽ có một tỷ lệ phần trăm Phí cố định riêng biệt.

1.3. Phí dịch vụ (áp dụng cho Shopee Mall)

Phí dịch vụ là khoản phí bán hàng trên Shopee mà người bán phải trả khi tham gia các gói dịch vụ như: Gói Voucher Xtra, Gói Freeship Xtra, và Gói Live Xtra.

Từ ngày 03/07/2024, Shopee sẽ cập nhật mức phí cho các gói như sau:

• Gói Freeship Xtra: 6% với mức tối đa 50.000Đ trên mỗi sản phẩm.
• Gói Voucher Xtra: 3% với mức tối đa 50.000Đ trên mỗi sản phẩm.

Phí dịch vụ sẽ được tính trên những đơn hàng của Shop đã giao thành công hoặc có yêu cầu trả hàng hoàn tiền mà được chấp nhận hoàn tiền ngay (trừ trường hợp Chưa nhận được hàng).

1.4. Phí quảng cáo Shopee

Shopee cung cấp nhiều công cụ quảng cáo để giúp nhà bán hàng tăng cường khả năng hiển thị sản phẩm và thu hút nhiều khách hàng hơn. Nhà bán hàng có thể sử dụng các dịch vụ quảng cáo trả phí như Quảng cáo từ khóa, Quảng cáo hiển thị, và Quảng cáo liên kết. Mức phí sẽ dựa trên hình thức quảng cáo mà bạn lựa chọn và ngân sách mà bạn muốn chi tiêu.

• Quảng cáo từ khóa: Nhà bán hàng sẽ trả tiền cho mỗi lần khách hàng nhấp vào quảng cáo của mình thông qua từ khóa tìm kiếm.
• Quảng cáo hiển thị: Shopee sẽ tính phí dựa trên số lượt hiển thị quảng cáo của bạn trên nền tảng.
• Quảng cáo liên kết: Đây là dịch vụ giúp kết nối sản phẩm của bạn với những từ khóa liên quan, từ đó tăng khả năng tiếp cận người dùng.

2. Cách tính toán tổng phí bán hàng Shopee

Để biết chính xác tổng số tiền bạn sẽ phải trả cho mỗi đơn hàng thành công trên Shopee, bạn cần cộng tất cả các khoản phí bán hàng trên Shopee bao gồm: phí thanh toán, phí cố định và phí dịch vụ (nếu tham gia các chương trình đặc biệt).

Phí bán hàng Shopee = Phí thanh toán + Phí cố định + Phí dịch vụ

3. Mẹo giảm thiểu phí bán hàng trên Shopee

Để tối ưu hóa lợi nhuận và giảm thiểu các khoản phí bán hàng Shopee, nhà bán hàng có thể tham khảo một số mẹo sau:

• Tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee: Shopee thường có các chương trình hỗ trợ phí vận chuyển hoặc quảng cáo, giúp bạn tiết kiệm chi phí.
• Tối ưu hóa chiến lược quảng cáo: Sử dụng các công cụ quảng cáo Shopee một cách hiệu quả để tối đa hóa lượt hiển thị với chi phí thấp.
• Quản lý tỷ lệ hoàn hàng: Đảm bảo sản phẩm mô tả đúng với thực tế và chất lượng tốt để giảm thiểu tỷ lệ hoàn trả hàng, từ đó tránh phải chịu thêm phí vận chuyển hoàn hàng.

4. Kết luận

Shopee là một nền tảng tiềm năng cho các nhà bán hàng trực tuyến nhưng đi kèm với đó là những khoản phí bán hàng trên Shopee mà bạn cần nắm rõ để tính toán và lên kế hoạch kinh doanh hợp lý. Hiểu rõ các loại phí này sẽ giúp bạn tối ưu hóa lợi nhuận và tránh những chi phí không đáng có trong quá trình bán hàng trên Shopee. Hy vọng với bài viết cập nhật này, bạn sẽ có cái nhìn toàn diện hơn và sẵn sàng hơn cho kế hoạch kinh doanh trên Shopee trong năm 2024.